Packmittel Prüfung

[Hans-Jürgen Kuttner]

Guten Tag!

Bei unserer Packmittel-Prüfung tritt es seit neuestem auf, dass die interne Chargen-Nummer nicht mehr von selbst weiter zählt.
Zum Beispiel von P000121 auf P000122.
Müssen dies nun immer manuell machen.

Wir haben es bereits über Einstellungen mehrmals versucht neu einzustellen und auch das Häkchen mehrmals neu gesetzt und gespeichert.
Leider funktioniert es trotzdem nicht mehr.

Tritt seit dem letzten Update auf.
Sehr schade.

Wie beheben wir das?

Mit freundlichen Grüßen, Frau Hederer, PTA
Steinwald-Apotheke im FÄZ

[Claudia Schwan]

Sehr geehrte Frau Hederer,

vielen Dank für Ihren Forumeintrag. Wir haben versucht den von Ihnen beschriebenen Fall nachzustellen und konnten mit den Browsern Firefox, Chrome und IE11, sowie Microsoft Edge testen. Bei allen Testern funktioniert das Hochzählen nach wie vor einwandfrei. Können Sie bitte folgendes ausprobieren und uns eine Rückmeldung geben, wenn es nicht klappt?
- setzen Sie unter Einstellungen nochmal den Haken bei Automatische Vergabe von Chargennummern (Ausgangsstoffprüfung & Packmittelprüfung) und betätigen Sie aktiv den [Speichern]-Button unten rechts in diesem Fenster.

Mir ist aufgefallen, dass die Nummer nicht weitergezählt wird, wenn man den Prüfvorgang generell nicht speichert, sondern lediglich die Seite verlässt, dann wird immer wieder bei einer erneuten Prüfung die gleiche (weil noch nicht vergebene) Nummer angezeigt.

Bitte versuchen Sie es erneut und geben uns gerne weitere Informationen, bei welchem Packmittel es nicht geht, mit welchem Browser Sie arbeiten. Das würde uns dann sehr helfen.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichem Gruß

i.A. Claudia Schwan
LabXpert-Team

FORUM:
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[Hans-Jürgen Kuttner]

Vielen Dank für ihre schnelle Antwort!

Wir haben alles abgearbeitet, was Sie uns vorgeschlagen haben.

Nach nun mehrmaligem Eingeben UND Speichern der Packmittel-Prüfung funktioniert die Funktion wieder.

Herzlichen Dank für ihre Hilfe!

Mit freundlichen Grüßen,
die Steinwald-Apotheke im FÄZ