Hallo Frau Nielebock,

wenn ich das richtig sehe nutzen Sie den Internet Explorer.
Das könnte die Ursache des Fehlers sein. Der Internet-Explorer wird von Microsoft nicht mehr weiterentwickelt, daher empfiehlt es sich generell auf einen anderen Browser umzusteigen (https://de.wikipedia.org/wiki/Internet_Explorer). Wir empfehlen z.B. Firefox oder Google Chrome für die Nutzung von LabXpert.

Beste Grüße,
Christina Herrmann