Wichtig, bei allen Vorgängen: ganz unten, neben dem gerade geöffneten Dokument steht "Speichern" (online oder PDF) oder "Speichern und weiter mit ..."
Man muss "Speichern online" betätigen, verlässt man ohne Speichern die Seite, z. B. mit dem Pfeil zurück oder man klickt oben in der Aktionsleiste einen anderen Button an, dann sind alle gerade eingegebenen Daten weg.